AGB & Kundeninformationen

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8. Haftung
9. Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden
10. Besondere Bedingungen für Montage-/Werkstattlleistungen
11. Einlösung von Aktionsgutscheinen
12. Einlösung von Geschenkgutscheinen
13. Loyalty-Programm Kultklub
14. Anwendbares Recht
15. Gerichtsstand
16. Verhaltenskodex
17. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der mofakult GmbH (nachfolgend "wir/uns"), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die du als Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „du/dich“) mit uns hinsichtlich der von uns in unserem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit widersprechen wir der Einbeziehung deiner eigenen Bedingungen, es sei denn, wir haben etwas anderes mit dir vereinbart.

1.2 

Für Verträge zur Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist.

1.3 Für Verträge zur Lieferung von Tickets gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist. Dabei regeln diese AGB lediglich den Verkauf von Tickets für bestimmte, in unserer Artikelbeschreibung näher bezeichnete Veranstaltungen und nicht die Durchführung dieser Veranstaltungen. Für die Durchführung der Veranstaltungen gelten ausschließlich die gesetzlichen Bestimmungen im Verhältnis zwischen dir und dem Veranstalter sowie ggf. hiervon abweichende Bedingungen des Veranstalters. Sofern wir nicht zugleich auch Veranstalter sind, haften wir nicht für die ordnungsgemäße Durchführung der Veranstaltung, für die ausschließlich der jeweilige Veranstalter verantwortlich ist.

1.4 

Verbraucher im Sinne dieser AGB bist du, wenn du ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.5 

Unternehmer im Sinne dieser AGB bist du als natürliche oder juristische Person oder als rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 

Die in unserem Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote unsererseits dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch dich.

2.2 

Du kannst das Angebot über das in unseren Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibst du, nachdem du die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hast, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kannst du das Angebot auch per E-Mail oder telefonisch gegenüber uns abgeben.

2.3 

Wir können dein Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen,

• indem wir dir eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermitteln, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung bei dir maßgeblich ist, oder
• indem wir dir die bestellte Ware liefern, wobei insoweit der Zugang der Ware bei dir maßgeblich ist, oder
• indem wir dich nach Abgabe deiner Bestellung zur Zahlung auffordern.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme deines Angebots beginnt am Tag nach der Absendung deines Angebots und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nehmen wir dein Angebot innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass du nicht mehr an deine Willenserklärung gebunden bist.

2.4 

Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full oder – falls du nicht über ein PayPal-Konto verfügst – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Zahlst du mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklären wir schon jetzt die Annahme deines Angebots in dem Zeitpunkt, in dem du den Button anklickst, welcher den Bestellvorgang abschließt.

2.5 

Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular unseres Unternehmens wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss von uns gespeichert und dir nach Absendung deiner Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch uns erfolgt nicht. Sofern du vor Absendung deiner Bestellung ein Nutzerkonto in unserem Online-Shop eingerichtet hast, werden die Bestelldaten auf unserer Website archiviert und können von dir über dein passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.

2.6 

Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über unser Online-Bestellformular kannst du mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion deines Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Deine Eingaben kannst du im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis du den Button anklickst, welcher den Bestellvorgang abschließt.

2.7 

Für den Vertragsschluss stehen dir unterschiedliche Sprachen zur Verfügung. Die konkrete Sprachauswahl wird im Online-Shop angezeigt.

2.8 

Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Du hast sicherzustellen, dass die von dir zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von uns versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hast du bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von uns oder von uns mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3) Widerrufsrecht

3.1 

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 

Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

3.3 

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

3.4 

Soweit nichts anderes vereinbart ist, besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Danach ist ein Widerrufsrecht auch bei Verträgen ausgeschlossen, die den Verkauf von Tickets für termingebundene Freizeitveranstaltungen zum Gegenstand haben.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 

Sofern sich aus unserer Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von dir zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, du die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmst.

4.3 

Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dir in unserem Online-Shop mitgeteilt.

4.4 

Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern wir mit dir keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

4.5 

Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „PayPal“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal, wobei sich PayPal hierzu auch der Dienste dritter Zahlungsdienstleister bedienen kann. Sofern wir über PayPal auch Zahlungsarten anbieten, bei denen wir gegenüber dir in Vorleistung gehen (z. B. Rechnungskauf oder Ratenzahlung), treten wir unsere Zahlungsforderung insoweit an PayPal bzw. an den von PayPal beauftragten und gegenüber dir konkret benannten Zahlungsdienstleister ab. Vor Annahme unserer Abtretungserklärung führt PayPal bzw. der von PayPal beauftragte Zahlungsdienstleister unter Verwendung der übermittelten Kundendaten eine Bonitätsprüfung durch. Wir behalten uns vor, dir die ausgewählte Zahlungsart im Falle eines negativen Prüfungsergebnisses zu verweigern. Bei Zulassung der ausgewählten Zahlungsart hast du den Rechnungsbetrag innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist bzw. in den vereinbarten Zahlungsintervallen zu bezahlen. Du kannst in diesem Fall nur an PayPal bzw. den von PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Wir bleiben jedoch auch im Falle der Forderungsabtretung zuständig für allgemeine Kundenanfragen z. B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.

4.6 

Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst "Mollie" angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung durch den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande (im Folgenden: „mollie“). Die einzelnen über Mollie angebotenen Zahlungsarten werden dir in unserem Online-Shop mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Mollie weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die du ggf. gesondert hingewiesen wirst. Weitere Informationen zu "Mollie" sind im Internet unter https://www.mollie.com/de/ abrufbar.

4.7 

Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Adyen“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Niederlande (im Folgenden: „Adyen“). Die einzelnen über Adyen angebotenen Zahlungsarten werden dir in unserem Online-Shop mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Adyen der Dienste dritter Zahlungsdienstleister bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die du ggf. gesondert hingewiesen wirst. Weitere Informationen zu "Adyen" sind im Internet unter https://www.adyen.help/hc/de abrufbar.

4.8 

Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Stripe“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend "Stripe"). Die einzelnen über Stripe angebotenen Zahlungsarten werden dir in unserem Online-Shop mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Stripe weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die du ggf. gesondert hingewiesen wirst. Weitere Informationen zu Stripe sind im Internet unter https://stripe.com/de abrufbar.

4.9 

Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Klarna" angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend „Klarna“). Nähere Informationen sowie die Bedingungen von Klarna hierzu sind hier einsehbar:

https://www.mofakult.de/de/bestellung/zahlung-und-versand

4.10 

Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf wird der Kaufpreis fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. In diesem Fall ist der Kaufpreis innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Wir behalten uns vor, die Zahlungsart Rechnungskauf nur bis zu einem bestimmten Bestellvolumen anzubieten und diese Zahlungsart bei Überschreitung des angegebenen Bestellvolumens abzulehnen. In diesem Fall werden wir dich in unseren Zahlungsinformationen im Online-Shop auf eine entsprechende Zahlungsbeschränkung hinweisen. Wir behalten uns ferner vor, bei Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung abzulehnen.

4.11 

Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf wird der Kaufpreis fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. In diesem Fall ist der Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug an die Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden (www.klarna.de) zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Zahlungsart Rechnungskauf setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Klarna AB voraus. Wenn dir nach Prüfung der Bonität die Zahlungsart Rechnungskauf gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Klarna AB, an die wir unsere Zahlungsforderung abtreten. Du kannst in diesem Fall mit schuldbefreiender Wirkung nur an die Klarna AB leisten. Im Übrigen gelten insoweit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Klarna AB, die du im Rahmen des Bestellprozesses abrufen kannst. Wir behalten uns vor, die Zahlungsart Rechnungskauf nur bis zu einem bestimmten Bestellvolumen anzubieten und diese Zahlungsart bei Überschreitung des angegebenen Bestellvolumens abzulehnen. In diesem Fall werden wir dich in unseren Zahlungsinformationen im Online-Shop auf eine entsprechende Zahlungsbeschränkung hinweisen.

4.12 

Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal Rechnung“ treten wir unsere Zahlungsforderung an PayPal ab. Vor Annahme unserer Abtretungserklärung führt PayPal unter Verwendung der übermittelten Kundendaten eine Bonitätsprüfung durch. Wir behalten uns vor, dir die Zahlungsart „PayPal Rechnung“ im Falle eines negativen Prüfungsergebnisses zu verweigern. Wird die Zahlungsart „PayPal Rechnung“ von PayPal zugelassen, hast du den Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an PayPal zu bezahlen, sofern dir von PayPal kein anderes Zahlungsziel vorgegeben wird. Du kannst in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Wir bleiben jedoch auch im Falle der Forderungsabtretung zuständig für allgemeine Kundenanfragen z. B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften. Ergänzend gelten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen für die Nutzung des Rechnungskaufs von PayPal, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.

4.13 

Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss sofort fällig. Die Abwicklung der Zahlungsart Kreditkartenzahlung erfolgt in Zusammenarbeit mit der PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, Deutschland, welche uns zur Forderungseinziehung in unserem Namen ermächtigt. Die PAYONE GmbH zieht den Rechnungsbetrag von deinem angegebenen Kreditkartenkonto ein. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt umgehend nach Absendung deiner Bestellung im Online-Shop. Wir bleiben auch bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkartenzahlung über die PAYONE GmbH zuständig für allgemeine Kundenanfragen z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.

4.14 

Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss sofort fällig. Die Abwicklung der Zahlungsart Kreditkartenzahlung erfolgt in Zusammenarbeit mit der secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz, Deutschland (www.secupay.ag), an die wir unsere Zahlungsforderung abtreten. Die secupay AG zieht den Rechnungsbetrag von deinem angegebenen Kreditkartenkonto ein. Im Falle der Abtretung kann nur an die secupay AG mit schuldbefreiender Wirkung geleistet werden. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt umgehend nach Absendung deiner Bestellung im Online-Shop. Wir bleiben auch bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkartenzahlung über die secupay AG zuständig für allgemeine Kundenanfragen z.B. zu Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.

4.15 

Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte via Stripe ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss sofort fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden: „Stripe“). Stripe behält sich vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung abzulehnen.

4.16 

Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst "CembraPay" angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung durch den Zahlungsdienstleister CembraPay AG, Bändliweg 20, 8048 Zürich, Schweiz (im Folgenden: „cembra“). Die einzelnen über Cembra angebotenen Zahlungsarten werden dir in unserem Online-Shop mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Cembra weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die du ggf. gesondert hingewiesen wirst. Weitere Informationen zu "Cembra" sind im Internet unter https://cembrapay.ch/ abrufbar.

4.17 

Bei Auswahl der Zahlungsart „TWINT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Paymentdienstleisters TWINT AG, Stauffacherstrasse 31, CH-8004 Zürich. Wenn du dich für eine Zahlungsart des Paymentdienstleisters „TWINT“ entscheidest, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Paymentdienstleister TWINT AG (Stauffacherstrasse 31, CH-8004 Zürich, nachfolgend „TWINT“), an den wir deine im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über deine Bestellung (Name, Anschrift, Kontonummer, Bankleitzahl, evtl. Kreditkartennummer, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer) weitergeben. Die Weitergabe deiner Daten erfolgt ausschliesslich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit dem Payment-Dienstleister TWINT und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 

Bieten wir den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des von uns angegebenen Liefergebietes an die von dir angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in unserer Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

5.2 

Bei Waren, die per Spedition geliefert werden, erfolgt die Lieferung "frei Bordsteinkante", also bis zur der Lieferadresse nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante, sofern sich aus den Versandinformationen in unserem Online-Shop nichts anderes ergibt und sofern nichts anderes vereinbart ist.

5.3 

Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die du zu vertreten hast, trägst du die uns hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn du dein Widerrufsrecht wirksam ausübst. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch dich die in unserer Widerrufsbelehrung hierzu getroffene Regelung.

5.4 

Handelst du als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf dich über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Handelst du als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an dich oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch wenn du als Verbraucher handelst bereits auf dich über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben, wenn du den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt hast und wir dir diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt haben.

5.5 

Wir behalten uns das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist und wir mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen haben. Wir werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wirst du unverzüglich informiert und die Gegenleistung wird dir unverzüglich erstattet.

5.6

Wenn wir die Ware zur Abholung anbieten, kannst du die bestellte Ware innerhalb der von uns angegebenen Geschäftszeiten unter der von uns angegebenen Adresse abholen. In diesem Fall werden dir keine Versandkosten berechnet.

5.7 

Gutscheine werden dir wie folgt bereitgestellt:

• per Download
• per E-Mail
• postalisch

5.8 

Tickets werden dir wie folgt bereitgestellt:

• per Download
• per E-Mail
• postalisch

6) Eigentumsvorbehalt

Treten wir in Vorleistung, behalten wir uns bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

6.1 

Gegenüber Verbrauchern behält sich der Verkäufer bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

6.2 

Gegenüber Unternehmern behält sich der Verkäufer bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

6.3 

Handelt der Kunde als Unternehmer, so ist er zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb berechtigt. Sämtliche hieraus entstehenden Forderungen gegen Dritte tritt der Kunde in Höhe des jeweiligen Rechnungswertes (einschließlich Umsatzsteuer) im Voraus an den Verkäufer ab. Diese Abtretung gilt unabhängig davon, ob die Vorbehaltsware ohne oder nach Verarbeitung weiterverkauft worden ist. Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderungen auch nach der Abtretung ermächtigt. Die Befugnis des Verkäufers, die Forderungen selbst einzuziehen, bleibt davon unberührt. Der Verkäufer wird jedoch die Forderungen nicht einziehen, solange der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen dem Verkäufer gegenüber nachkommt, nicht in Zahlungsverzug gerät und kein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt ist.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur Lieferung von Waren:

7.1 

Handelst Du als Unternehmer,

• haben wir die Wahl der Art der Nacherfüllung;
• beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängelrechte ein Jahr ab Ablieferung der Ware;
• sind bei gebrauchten Waren die Mängelrechte ausgeschlossen;
• beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

7.2 

Handelst du als Verbraucher, gilt bei Verträgen zur Lieferung gebrauchter Waren mit der Einschränkung der nachfolgenden Ziffer: Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware, wenn dies zwischen uns ausdrücklich und gesondert vertraglich vereinbart wurde und du vor der Abgabe deiner Vertragserklärung von der Verkürzung der Verjährungsfrist eigens in Kenntnis gesetzt wurdest.

7.3 

Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht

• für Deine Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche,
• für den Fall, dass wir den Mangel arglistig verschwiegen haben,
• für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
• für eine ggf. bestehende Verpflichtung von uns zur Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.

7.4 

Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen ggf. bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.

7.5 

Handelst du als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft dich die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt du die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.

7.6 

Handelt du als Verbraucher, so wirst du gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und uns hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommst du dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf deine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

7.7 

Auf Renn- & Tuningteile gewährt weder der Hersteller noch mofakult Garantie. Bei Originalteilen, wenn Garantieanspruch besteht, kannst du einen Garantieantrag stellen, der vom Hersteller geprüft wird. Reklamationen können nur berücksichtigt werden, wenn sie innerhalb von 8 Tagen und vor der Montage der Teile eingereicht werden. Keine Garantiegewährleistung für Teile, die durch nicht korrekte Montage und Einstellung oder falsche Handhabung beschädigt wurden. Veränderte Teile, sowie Teile, bei denen die Originalverpackung fehlt, sind vom Umtausch ausgeschlossen. Keine Haftung für Folgeschäden sowie Montage- und Reparaturkosten.

Alle Renn- & Tuningteile sind nur für den Betrieb auf abgesperrten Rennstrecken, Privatgelände sowie für den Export bestimmt. Der Betrieb dieser Artikel im öffentlichen Strassenverkehr ist gesetzlich untersagt und strafbar. Durch den Kauf dieser Rennartikel bestätigst du, diese ausschliesslich auf Privatgelände, Rennstrecken oder für den Export zu verwenden. Bist du minderjährig, bestätigst du mit der Bestellung, dass deine Eltern mit dem Kauf einverstanden sind.

8) Haftung

Der Verkäufer haftet dir aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:

8.1 

Wir haften aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt

• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
• bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
• aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

8.2 

Wenn wir fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern wir nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt haften. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag uns nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.

8.3 

Im Übrigen ist eine Haftung von uns ausgeschlossen.

8.4 

Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf unsere Haftung für unsere Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

9) Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden

9.1 

Schulden wir nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben von dir, hast du uns alle für die Verarbeitung erforderlichen Inhalte wie Texte, Bilder oder Grafiken in den von uns vorgegebenen Dateiformaten, Formatierungen, Bild- und Dateigrößen zur Verfügung zu stellen und uns die hierfür erforderlichen Nutzungsrechte einzuräumen. Für die Beschaffung und den Rechteerwerb an diesen Inhalten bist allein du verantwortlich. Du erklärst und übernimmst die Verantwortung dafür, dass du das Recht besitzt, die uns überlassenen Inhalte zu nutzen. Du trägst insbesondere dafür Sorge, dass hierdurch keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte.

9.2 

Du stellst uns von Ansprüchen Dritter frei, die diese im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der uns von dir zur Verfügung gestellten Inhalte durch uns geltend machen können. Du übernimmst hierbei auch die notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung von dir nicht zu vertreten ist. Du bist verpflichtet, uns im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.

9.3 

Wir behalten uns vor, Verarbeitungsaufträge abzulehnen, wenn die von dir hierfür überlassenen Inhalte gegen gesetzliche oder behördliche Verbote oder gegen die guten Sitten verstoßen. Dies gilt insbesondere bei Überlassung verfassungsfeindlicher, rassistischer, fremdenfeindlicher, diskriminierender, beleidigender, jugendgefährdender und/oder gewaltverherrlichender Inhalte.

10) Besondere Bedingungen für Montage-/Werkstattlleistungen

Schulden wir nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Montage bzw. den Einbau oder Werkstattleistungen, so gilt hierfür Folgendes:

10.1 

Diese Bestimmungen gelten für sämtliche Werkstatt-, Reparatur-, Service-, Tuning- und Customleistungen an Fahrzeugen oder Fahrzeugkomponenten (nachfolgend „Werkleistungen“), die durch mofakult erbracht werden.

Sie gelten unabhängig davon, ob die Buchung vor Ort oder über den Onlineshop erfolgt.

 Bei Widersprüchen gehen diese Bestimmungen den allgemeinen Verkaufsbedingungen vor.

10.2 

Werkleistungen erfolgen im Rahmen eines Werkvertrags gemäss §§ 631 ff. BGB.

Geschuldet ist die fachgerechte Ausführung der vereinbarten Arbeiten gemäss Auftragsbestätigung oder gebuchtem Leistungspaket.

10.3 

Massgeblich für den Leistungsumfang ist:

• die schriftliche Auftragsbestätigung, 
• die Onlinebuchung, 
• die konkret vereinbarte Leistungsbeschreibung

Nicht Bestandteil des Vertrags sind insbesondere:

• nicht ausdrücklich vereinbarte Zusatzarbeiten, 
• behördliche Abnahmen oder Eintragungen, 
• Versicherungsanpassungen, 
• Behebung versteckter oder bei Auftragserteilung nicht erkennbarer Mängel

10.4 

Werden kundenseitig beigestellte Teile verbaut, erfolgt dies auf Risiko des Kunden.

 mofakult übernimmt keine Gewähr für:

• Qualität 
• Eignung 
• Zulassungsfähigkeit 
• Kompatibilität

Eine Haftung für daraus resultierende Schäden oder Funktionsbeeinträchtigungen ist ausgeschlossen, sofern kein grobes Verschulden vorliegt.

10.5 Kostenvoranschläge und Zusatzarbeiten

10.5.1 

Kostenvoranschläge sind grundsätzlich unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

10.5.2 

Werden während der Arbeiten zusätzliche Mängel oder technisch notwendige Mehrarbeiten festgestellt, informiert mofakult den Kunden vor deren Ausführung.

10.5.3 

Zusatzarbeiten werden nur nach Zustimmung des Kunden ausgeführt, ausser:

• es liegt Gefahr im Verzug vor oder 
• die Arbeiten sind zur Wiederherstellung der Betriebs- oder Verkehrssicherheit zwingend erforderlich.

10.6 Preise und Zahlungsbedingungen

10.6.1 

Es gelten die vereinbarten Preise gemäss Auftragsbestätigung oder Buchung.

10.6.2 

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Werklohn vor Antritt der Werkleistungen zur Zahlung fällig.

10.6.3 

Wird ein begonnenes Projekt durch den Kunden abgebrochen, sind die bis dahin erbrachten Leistungen sowie bestellte oder angefertigte Teile vollständig zu vergüten.

10.6.4 

mofakult ist berechtigt, bei umfangreichen Tuning- oder Customprojekten angemessene Vorauszahlungen oder Teilzahlungen nach Projektfortschritt zu verlangen.

10.7 Fertigstellung, Termine und Annahmeverzug

10.7.1 

Angegebene Fertigstellungstermine sind unverbindliche Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.

10.7.2 

Verzögerungen aufgrund von:

• Lieferengpässen 
• unvorhersehbaren technischen Problemen 
• höherer Gewalt 
• fehlender Mitwirkung des Kunden

begründen keine Schadenersatzansprüche.

10.7.3 

Holt der Kunde das Fahrzeug nicht innerhalb von 7 Tagen nach Mitteilung der Fertigstellung ab, befindet er sich im Annahmeverzug.

mofakult ist berechtigt, branchenübliche Stand- oder Lagerkosten zu verrechnen.

10.8 Abnahme

10.8.1 

Der Kunde ist verpflichtet, das Werk bei Übergabe zu prüfen.

10.8.2 

Offensichtliche Mängel sind unverzüglich zu rügen.

10.8.3 

Erfolgt innert 7 Tagen nach Mitteilung der Fertigstellung keine Abholung oder Mängelanzeige, gilt das Werk als genehmigt, sofern kein wesentlicher Mangel vorliegt.

10.9 Probe- und Testfahrten

mofakult ist berechtigt, notwendige Probe- und Testfahrten durchzuführen.

10.10 Gewährleistung 

Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Abnahme gemäss § 634a BGB.

Gegenüber Unternehmern wird die Gewährleistungsfrist auf 1 Jahr verkürzt.

10.11 Ausschluss der Gewährleistung

Keine Gewährleistung besteht insbesondere für:

• normalen Verschleiss
• unsachgemässe Nutzung
• Renn- oder Wettbewerbsbetrieb
• Eingriffe Dritter nach Abnahme
• kundenseitig vorgegebene oder nicht zugelassene Bauteile

Bei leistungssteigernden Massnahmen (z. B. Motorentuning) übernimmt mofakult keine Haftung für erhöhte Abnutzung oder Folgeschäden, soweit diese auf die Leistungssteigerung oder auf nicht erkennbare Vorschäden zurückzuführen sind.

10.12 Haftung bei Werkleistungen

mofakult haftet unbeschränkt bei:

• Vorsatz
• grober Fahrlässigkeit und Verletzung von Leben
• Körper oder Gesundheit

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet mofakult nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Keine Haftung besteht für:

• Schäden infolge fehlender Zulassung oder Eintragung von Umbauten
• Folgeschäden aus nicht bestimmungsgemässer Nutzung

10.13 Straßenverkehrsrechtliche Verantwortung

Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung aller strassenverkehrsrechtlichen Vorschriften sowie für erforderliche Eintragungen oder Einzelabnahmen.

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, übernimmt mofakult keine Gewähr dafür, dass Umbauten im öffentlichen Strassenverkehr zulässig sind.

Als „nicht strassenzugelassen“ gekennzeichnete Teile oder Umbauten dürfen ausschliesslich im nicht öffentlichen Bereich verwendet werden.

10.14 Gefahrtragung während der Standzeit

Das Fahrzeug verbleibt während der Standzeit in den Räumlichkeiten von mofakult grundsätzlich auf Gefahr des Kunden, sofern der Schaden nicht durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten von mofakult verursacht wurde.

10.15 Retentionsrecht

mofakult steht bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus dem Werkvertrag sowie aus früheren Geschäftsbeziehungen ein Retentionsrecht am Fahrzeug sowie an verbauten oder gelieferten Teilen zu.

mofakult ist berechtigt, das Fahrzeug bis zur vollständigen Zahlung zurückzubehalten.

10.16 Widerrufsrecht bei online gebuchten Werkleistungen

Verbrauchern steht bei online gebuchten Werkleistungen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Der Kunde kann ausdrücklich verlangen, dass mofakult vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt. Mit Übergabe des Fahrzeugs bzw. Beginn der Werkleistungen erlischt das Widerrufsrecht.

10.17 Leistungsort

Werkleistungen werden an unserem Sitz (mofakult AG (Siggnature Bikes), Frauwisstrasse 20d, 8493 Saland, Schweiz) erbracht oder am Ort des Subunternehmers.

10.18 Einsatz von Personal und Subunternehmen

Wir erbringen unsere Leistungen nach unserer Wahl in eigener Person oder durch qualifiziertes, von uns ausgewähltes Personal. Dabei können wir uns auch der Leistungen Dritter (Subunternehmer) bedienen, die in unserem Auftrag tätig werden. Sofern sich aus unserer Leistungsbeschreibung nichts anderes ergibt, hast du keinen Anspruch auf Auswahl einer bestimmten Person zur Durchführung der gewünschten Dienstleistung.

10.19 Mitwirkungspflichten

Du hast uns alle für die Reparatur der Sache erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen, sofern deren Beschaffung nach dem Inhalt des Vertrages nicht in unseren Pflichtenkreis fällt. Insbesondere hast du uns eine umfassende Fehlerbeschreibung zu übermitteln und uns sämtliche Umstände mitzuteilen, die ursächlich für den festgestellten Fehler sein können.

10.20 Versand oder Übergabe der zu reparierenden Sache

Sofern nicht anders vereinbart, hast du die zu reparierende Sache auf eigene Kosten und Gefahr an unseren Sitz zu versenden oder überbringen. Wir empfehlen bei Versand den Abschluss einer Transportversicherung. Ferner empfehlen wir dir, die Sache in einer geeigneten Transportverpackung zu versenden, um das Risiko von Transportschäden zu reduzieren und den Inhalt der Verpackung zu verbergen. Über offensichtliche Transportschäden werden wir dich unverzüglich informieren, damit du deine ggf. gegenüber dem Transporteur bestehenden Rechte geltend machen kannst.

10.21 Rücksendung

Die Rücksendung der Sache erfolgt auf deine Kosten. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Sache geht mit der Übergabe der Sache an eine geeignete Transportperson an unserem Geschäftssitz auf dich über. Auf Wunsch von dir werden wir für die Sache eine Transportversicherung abschließen.

10.22 Selbstanlieferung

Du kannst die Sache auch selbst an unseren Sitz bringen und wieder bei uns abholen, wenn sich dies aus unserer Leistungsbeschreibung ergibt oder wenn wir darüber eine entsprechende Vereinbarung getroffen haben. In diesem Fall gelten die vorstehenden Regelungen zur Kosten- und Gefahrtragung bei Versand und Rückversand der Sache entsprechend.

11) Einlösung von Aktionsgutscheinen

11.1 

Gutscheine, die wir im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgeben und die du nicht käuflich erwerben kannst (nachfolgend "Aktionsgutscheine"), können nur in unserem Online-Shop und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

11.2 

Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt deines Aktionsgutscheins ergibt.

11.3 

Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

11.4 

Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein von dir eingelöst werden.

11.5 

Sofern sich unser Aktionsgutschein auf einen konkreten Wert und nicht auf einen prozentualen Preisnachlass bezieht, muss dein Warenwert mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird von uns nicht erstattet.

11.6 

Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung deiner Bestellung nicht aus, kannst du zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen von uns angebotenen Zahlungsarten wählen.

11.7 

Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

11.8 

Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn du die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen deines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibst.

11.9 

Der Aktionsgutschein ist übertragbar. Wir können mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Aktionsgutschein in unserem Online-Shop einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn wir Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers haben.

11.10 

Aktionsgutscheine können nur von Verbrauchern eingelöst werden.

12) Einlösung von Geschenkgutscheinen

12.1 

Gutscheine, die über unseren Online-Shop käuflich erworben werden können (nachfolgend "Geschenkgutscheine"), können nur in unserem Online-Shop eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.

12.2 

Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dir bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.

12.3 

Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

12.4 

Bei einer Bestellung können auch mehrere Geschenkgutscheine eingelöst werden.

12.5 

Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.

12.6 

Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen von uns angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

12.7 

Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

12.8 

Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

13) Loyalty-Programm Kultklub

13.1 Teilnahmeberechtigung

Teilnahmeberechtigt sind alle natürlichen Personen ab 18 Jahren, die über ein gültiges Kundenkonto im Online-Shop von mofakult.ch, mofakult.de, mofakult.at, mofakult.be, mofakult.dk, mofakult.fi, mofakult.fr, mofakult.it, mofakult.lu, mofakult.nl, mofakult.pt, mofakult.es oder mofakult.se verfügen. Eine Teilnahme unter 18 Jahren ist nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten gestattet.

13.2 Mitgliedschaft

Mit der Erstellung eines Kundenkontos wird der Kunde bzw. die Kundin automatisch und kostenlos Mitglied im Kultklub. Eine gesonderte Anmeldung ist nicht erforderlich.

13.3 Freiwilligkeit und Beendigung

Die Teilnahme am Kultklub ist freiwillig. Mitglieder können ihre Teilnahme jederzeit durch Löschung ihres Kundenkontos oder durch schriftliche Mitteilung an mofakult beenden.

13.4 Sammeln von Kultpunkten

Im Rahmen des Kultklubs können Mitglieder Punkte (nachfolgend „Kultpunkte“) durch folgende Aktivitäten sammeln:

• Abschluss einer Bestellung im Online-Shop
• Abgabe einer Produktbewertung
• Abgabe einer als „hilfreich“ bewerteten Produktbewertung
• Anmeldung zum Newsletter
• Empfehlung eines Freundes („Kumpel zum Kunden machen“)
• Verbesserung einer schlechten Produktbeschreibung
• Veröffentlichung einer Wunschliste
• Vormerkung der eigenen Wunschliste durch andere Mitglieder

13.5 Abzug von Kultpunkten

Durch folgende Aktivitäten werden Kultklub Mitglieder Punkte wieder abgezogen:

• Abmeldung vom Newsletter
• Stornierung einer Bestellung
• Rücksendung von bestellten Artikeln

Der Punktabzug bei Abmeldung vom Newsletter wird im Rahmen des Kultklubs transparent kommuniziert und stellt kein Entgelt oder Kopplungsangebot für den Erhalt des Newsletters dar.

13.6 Punkteanzahl

Die konkrete Anzahl der jeweils vergebenen Kultpunkte wird auf der Website oder im Kultklub-Bereich des Kundenkontos transparent kommuniziert.

13.7 Änderungen der Aktivitäten und Punkte

mofakult behält sich vor, die möglichen Aktivitäten sowie die Anzahl der dafür vergebenen Kultpunkte jederzeit zu ändern.

13.8 Levels und Belohnungen

Im Kultklub gibt es insgesamt 9 Levels. Durch das Erreichen bestimmter Punkteschwellen steigen Mitglieder automatisch in höhere Levels auf. Für jedes erreichte Level erhalten Mitglieder eine exklusive Belohnung. Diese Belohnungen sind nicht käuflich erwerbbar. Art und Umfang der Belohnungen sowie die für das Erreichen der Levels erforderlichen Punkte werden auf der Website oder im Kultklub-Bereich bekannt gegeben. Belohnungen sind persönlich und nicht übertragbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

13.9 Community-Funktionen

Mitglieder des Kultklubs erhalten zusätzliche Community-Funktionen:

• Möglichkeit, Produktbewertungen zu schreiben
• Möglichkeit, Produktbewertungen anderer Mitglieder als „hilfreich“ oder „nicht hilfreich“ zu bewerten
• Möglichkeit, öffentliche Wunschlisten anzulegen und mit anderen Mitgliedern zu teilen
• Möglichkeit, eine eigene Seite für die persönliche Mofa-Gang zu erstellen (inkl. Mitgliederverwaltung, Foto-Upload, Eintragung des Standorts auf einer interaktiven Landkarte)

Bei Nutzung dieser Funktionen verpflichtet sich das Mitglied, keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder in anderer Weise anstössigen Inhalte zu veröffentlichen.

mofakult behält sich das Recht vor, Inhalte ohne Angabe von Gründen zu entfernen sowie Mitglieder von der Nutzung einzelner oder aller Funktionen auszuschliessen.

13.10 Missbrauch

 Ein Missbrauch des Kultklubs ist untersagt. Darunter fallen insbesondere:

Manipulationen beim Punkteerwerb

Nutzung mehrerer Konten durch dieselbe Person

Falschangaben bei Bewertungen oder Produktbeschreibungen

Unberechtigte Einlösung von Wertgutscheinen

Im Falle von Missbrauch ist mofakult berechtigt, betroffene Mitglieder von der Teilnahme auszuschliessen, gesammelte Punkte zu löschen und bereits gewährte Belohnungen zurückzufordern.

13.11 Einstellung oder Änderung des Kultklubs

mofakult behält sich das Recht vor, den Kultklub jederzeit einzustellen oder die Teilnahmebedingungen zu ändern.

Änderungen des Kultklub werden den Mitgliedern per E-Mail oder über den Kundenbereich mitgeteilt. Widerspricht das Mitglied nicht innerhalb 14 Tagen, gelten die Änderungen als angenommen.

Im Falle einer Beendigung des Kultklubs verfallen sämtliche gesammelten Kultpunkte ohne Ersatzanspruch. Es erfolgt keine anteilige Kompensation.

13.12 Haftung im Zusammenhang mit dem Kultklub

mofakult übernimmt keine Haftung für technische Störungen oder Unterbrechungen im Zusammenhang mit dem Kultklub.

Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet mofakult nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz bleibt unberührt.

14) Anwendbares Recht

14.1 

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dir und uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Wenn du als Verbraucher handelst, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der dir gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, entzogen wird.

14.2 

Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

15) Gerichtsstand

Handelst du als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Hast du deinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist unser Geschäftssitz ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit dir zugerechnet werden können. Wir sind in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht an Deinem Sitz anzurufen.

16) Verhaltenskodex

• Wir haben uns den Teilnahmebedingungen für die eCommerce-Initiative „Fairness im Handel“ unterworfen, die im Internet unter https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/ einsehbar sind.
• Wir haben uns den Richtlinien für „Google Kundenrezensionen“ unterworfen, die im Internet unter https://support.google.com/merchants/topic/7105962 einsehbar sind.
• Wir haben uns den Trusted Shops Qualitätskriterien unterworfen, die im Internet unter https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf einsehbar sind.

17) Alternative Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Stand: 23.02.2026, 08:27:59